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課程名稱 |
社區資源管理
Community Resource Management |
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開課學期 |
109-2 |
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授課對象 |
社會科學院 社會工作學研究所 |
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授課教師 |
楊培珊 |
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課號 |
SW7040 |
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課程識別碼 |
330 M2510 |
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班次 |
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學分 |
3.0 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
選修 |
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上課時間 |
星期三7,8,9(14:20~17:20) |
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上課地點 |
社110 |
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備註 |
限碩士班以上
總人數上限：12人
外系人數限制：5人 |
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Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1092SW7040_ |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
本課程為跨領域研究所課程，但也歡迎大學部三、四年級同學選修，適合具備基礎社會工作、健康照護或其他人群或社會服務相關科系基礎訓練的同學。本課程提出以整合性資源管理的方法來規劃服務方案、進行組織管理、或提升公共服務的品質，主要內容包括資源管理的發展、內涵、工作方法與技巧、組織參訪、以及實際社區行動方案。本課程將運用社區參與式行動模式，授課教師與學生一同與社區（to be confirmed）協力進行。將於期初安排社區訪視及期末社區總報告。（若遇疫情限制活動，則另行安排其他學習活動） |
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課程目標 |
1. 學生能具備人群服務工作所需之資源管理知能。
2. 學生能瞭解政府、非營利組織及社會企業組織在運用資源方面之特性與文化。
3. 學生能分析及運用社區資源。
4. 學生能參與團隊合作。
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課程要求 |
1. 期中報告： 每一小組在行動社區／組織選擇一個主題，進行觀察、訪問、盤點等相關工作，以瞭解其資源現況。資料收集方法應包括基本的量性資料分析，以及質性的訪談與敘事。
2. 期末報告： 提出整合型的社區／組織行動方案報告，並協助社區針對該方案擬定短中長程策略管理計畫。
3. 準時出席上課，及社區行動，若無法出席，請務必事先請假。
4. 參與課堂及小組討論。 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
1. Ginter, P. M., Swayne, L. E., & Duncan, W. J. (2002). Strategic management of health care organizations. 4th Ediction. Blackwell Publishers, Oxford, UK.
2. 陳長青譯(1996)。 策略管理。原著Bowman, C.。 台北：桂冠圖書。
3. 詹姆柯林斯（2007）。由A到A＋的社會。台北：遠流出版社。
4. 林妍如（2007）。整合性照護與管理─健康照護組織之價值創造。台北：五南圖書出版有限公司。
5. 其他補充講義待補
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參考書目 |
待補 |
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評量方式
(僅供參考) |
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No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
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1. |
課堂與社區行動參與 |
30% |
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2. |
期末報告 |
50% |
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3. |
期中報告 |
20% |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第1週 |
2／24 |
課程介紹：介紹主要核心概念，包括社區、資源、策略管理 學生自我介紹與分享課程期待
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第2週 |
3／03 |
由個案工作、個案管理到資源管理（I）
閱讀：
Ginter, P. M., Swayne, L. E., & Duncan, W. J. (2002). Strategic management of health care organizations. 4th Ediction. Blackwell Publishers, Oxford, UK. Chapter 1. |
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第3週 |
3／10 |
由個案工作、個案管理到資源管理（II）
閱讀：
Davies, K., Dalgarno, E., Angel, C., et al. (2020). Home-care providers as collaborators in commissioning arrangements for older people. Health and Social Care in the Community, 00: 1-12. |
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第4週 |
3／17 |
公益團體之特性:
指定閱讀：詹姆柯林斯（2007）。由A到A＋的社會。台北：遠流出版社。
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第5週 |
3／24 |
非營利組織的特性與優勢分析
參訪機構：台大醫院社工室
預計14：20到台大醫院新院區門口集合 |
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第6週 |
3／31 |
社區需求的探索:量性與質性的分析 |
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第7週 |
4／07 |
社區情境的瞭解：真誠的傾聽、社區自我敘事
（https://communitytaiwan.moc.gov.tw/Category/List/%E7%A4%BE%E5%8D%80%E6%95%85%E4%BA%8B）
1、https://www.youtube.com/watch?v=5GoLW29WaHs
2、聆聽演講：
Decolonizing Human Rights: Trauma, Cultural Identity, and Resistance among Migrants of Indigenous Origin at the U.S-Mexico Border
2021-03-23 Admin Admin
講者：Camilo Perez-Bustillo (Former Director of Advocacy and Research, Hope Border Institute (El Paso, Texas)
羅牧老師 臺大心理系109學年客座學人 |
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第8週 |
4／14 |
社區資源盤點與連結
本週邀請華山基金會李秀娟副秘書長演講 |
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第9週 |
4／21 |
人力管理：專業人力
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第10週 |
4／28 |
人力管理：邀請資深人資管理經理人李怡慧演講
李怡慧 台大社工 1992 畢 歷練Fedex , Levis, Estee Lauder , BCG 等外商 也擔任過東元電機 人資主管，現在在伯樂企管顧問公司 擔任高階獵頭顧問 |
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第11週 |
5／05 |
期中報告(in class) |
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第12週 |
5／12 |
募款、公關與行銷
講者：社工系系友會理事長郭倬劭 |
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第13週 |
5／19 |
整合性資源管理：以照顧服務為例 |
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第14週 |
5／26 |
資訊系統的運用 |
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第15週 |
6／02 |
策略管理（一） |
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第16週 |
6／09 |
策略管理（二） |
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第17週 |
6／16 |
期末報告 |
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第18週 |
6／23 |
課程回饋與檢討 |
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